это своеобразный образцовый ключ, который передает информацию и визуальные сигналы, внушая потребителю ответ на ключевой вопрос: какие выгоды и ценность принесет ваш продукт в его жизнь.

Digital-упаковка позволяет брендам создавать уникальные интерактивные опыты для потребителей, такие как сканирование QR-кодов или NFC тегов, с помощью которых потребители могут получить дополнительную информацию о продукте, посмотреть видеообзоры, прочитать отзывы и даже участвовать в интерактивных играх или розыгрышах

Логотип, шрифт, цветовая гамма - все эти элементы могут помочь потребителю мгновенно узнать ваш бренд и ассоциировать его с определенными ценностями и качеством. Узнав бренд, покупатель будет предварительно лоялен к продукту.

Передача брендовой идентичности

Маркетинговая упаковка продукта способна вызывать эмоциональные реакции у потребителей. Она может быть смешной, трогательной, стильной или роскошной - все зависит от того, какие эмоции вы хотите вызвать у своей целевой аудитории.

Создание эмоциональной связи

Упаковка станет вашим беспроигрышным способом выделиться на общем фоне. Инновационный дизайн, необычный формат, запоминающиеся цветовые схемы и стили могут помочь вашему товару выделиться среди конкурентов и привлечь внимание новых потребителей.

Дифференциация от конкурентов

Наконец, маркетинговая упаковка продукта может способствовать укреплению брендовой лояльности. Когда потребители ассоциируют ваш бренд с положительными эмоциями и удовлетворением от покупки, они становятся более склонными к повторным покупкам и рекомендациям вашего товара своим друзьям и знакомым.

Усиление брендовой лояльности

Чек-лист digital-упаковки:

✦ Сформируйте содержания упаковки. Вам необходимо чётко понимать свою целевую аудиторию, её боли и потребности, которые своим продуктом вы можете закрыть. Определите USP вашего продукта (отличительный потребительский мотив), почему покупатель должен купить именно у вас.

✦ Ведите пользователей по воронке. Важно качественно отрабатывать клиента на каждом этапе воронки, чтобы получить желаемый результат: захватите и удержите внимание потребителя, покажите с первых минут его взаимодействия с продуктом свои преимущества и уникальность.

✦ Предоставьте все возможные способы коммуникации. Покупателю необходимо создать комфорт на всех этапах воронки и в том числе на стадии первой коммуникации с компанией. Предоставьте ему возможность связаться с вами как можно большими способами: социальные сети, Messengers, онлайн чат прямо на сайте, номер для совершения звонка или же форма-заявка на звонок от вас.

Для успешной B2B модели необходимо четко обозначить преимущества, которые получит бизнес или дилер, сотрудничая с вами, такие как снижение издержек или расширение клиентской базы, система или размер скидки и какую маржу в итоге получит бизнес - это будет одним из главных факторов для принятия решения. Еще для этого сегмента важно, что благодаря вам ваш заказчик не подведет клиента и сохранит репутацию!

Для B2C модели необходимо детально описать преимущества продукта, подчеркнуть его уникальные характеристики и рассказать, почему именно он соответствует потребностям и ожиданиям клиентов. Кроме того, необходимо подчеркнуть преимущества покупки именно у вас, включая качество продукции, уровень обслуживания, гибкие условия доставки и оплаты, а также бонусы или скидки.

При условии множества предложений, представленных на рынке, покупателю необходимо сделать выбор в пользу покупки одного товара. Чтобы завоевать потребителя, важно привлечь внимание, запомниться и выделиться среди множества конкурентов. В digital мире упаковкой может считаться лендинг, сайт, аккаунт в instagram, страница приложения в app store и т.д.
В современном мире, где технологии становятся все более интегрированными в нашу повседневную жизнь, традиционные методы продвижения продукта и каналы продаж всё больше уступают современным. Постепенно все покупки потребителями производятся именно онлайн, время, проведенное в интернет-пространстве, растет, а это значит, что, обосновываясь в онлайне, вы повышаете доступность своей информации для потенциальных покупателей.
В том числе работа с клиентами через интернет может облегчить вам жизнь: вся необходимая информация по продукту предоставляется клиенту сразу, и менеджер получает уже лояльного и склонного к покупке клиента, что повышает вашу конверсию закрытия сделок.

Правило 3-х кликов - если клиент за 3 клика не нашел то, что ему нужно, он уйдет

Moment of truth - важно полностью вложиться в каждый элемент упаковки, чтобы у клиента не оставалось вопросов и сомнений, а это в свою очередь повысит вероятность покупки

Персонализируйте упаковку - каждый заинтересовавшийся клиент должен, глядя на ваш товар, подумать “это то, что мне нужно!”. Настройки персонализации зависят от вашей ЦА, а если их несколько, вы можете перенаправлять каждого представителя на более подходящую его потребностям страницу

Избегайте перенасыщения упаковки контентом - если сделать из страницы пестрящее разной информацией шоу, покупатель скорее покинет её, нежели сделает покупку. Размещайте информацию лаконично, применяйте методики управления вниманием

Не забывайте о главных правилах digital-упаковки: