Total Cost of Ownership
это понятие, которое учитывает все прямые и косвенные затраты, связанные с приобретением, эксплуатацией и утилизацией продукта или услуги за определенный период времени.
/Статья
Total Cost of Ownership (TCO), или общая стоимость владения
является ключевым понятием при оценке финансовой эффективности инвестиций, особенно в контексте приобретения и использования продуктов или услуг. Этот показатель учитывает не только первоначальные затраты на покупку, но и все сопутствующие расходы, которые могут возникнуть в течение всего жизненного цикла продукта.
Чтобы верно донести смыслы при упаковки B2B мы всегда используем данный подход
Читай другие наши статьи:
ПОЧЕМУ Total Cost of Ownership это важно?
Понимание общей стоимости владения играет ключевую роль при принятии решений о покупке, особенно в сфере бизнеса. Вот несколько причин, почему TCO важен:
Применение TCO позволяет получить всестороннее представление о расходах на владение и использование продуктов или услуг. Этот стандарт учитывает не только прямые издержки, но также и косвенные расходы, включая обучение персонала, расход на составные ресурсы, а также операционные расходы.
А. Полная оценка затрат
Рассмотрение TCO позволяет компаниям и потребителям принимать обоснованные решения о покупке, учитывая все затраты, связанные с продуктом или услугой на протяжении всего его жизненного цикла. Это помогает избегать непредвиденных расходов и снижать риски при принятии решений о финансовых инвестициях. Это в свою очередь позволяет выбрать наиболее эффективные и экономически выгодные варианты.
B. Принятие обоснованных решений
С помощью расчета ТСО вы можете оптимизировать расходы. Он позволяет выявлять и устранять излишние расходы, оптимизировать использование ресурсов и повышать эффективность бизнес-процессов. Это может включать в себя поиск более дешевых альтернатив, улучшение производственных процессов или выбор более эффективных технологий, что приведет к снижению общей стоимости владения и использования продуктов или услуг.
C. Оптимизация расходов
Рассмотрение TCO позволяет компаниям более точно прогнозировать расходы на приобретение и использование продукта или услуги на долгосрочной основе. Это помогает в планировании бюджета и избегании финансовых неожиданностей в будущем, помогает избежать неожиданных расходов и обеспечить стабильность финансовых показателей.
D. Улучшение прогнозирования бюджета
Для расчёта ТСО как правило применяется формула:
На первый взгляд формула Total Cost of Ownership кажется простой, применение её на практике является крайне сложным с увеличением количества переменных. Такими факторами являются увеличение реализации и использования продукта, инфляция, затраты на его утилизацию.

Определение каждого из факторов эксплуатационных расходов зачастую является трудоемким процессом , занимающим немало времени. Простота расчета ТСО зависит от специфики каждого проекта или продукта, которая отличается от других по затратам на персонал и его обучение, по затрачиваемому персоналом времени на производство, обслуживание или реализацию продукта. Также важно учитывать, что эксплуатационные расходы могут меняться со временем под влиянием внешних факторов.

Кроме того, условия бизнеса, такие как экономический рост, инфляция или рецессия, также влияют на расчет ТСО. Учитывая сложность всех процессов, рекомендуется обращаться за помощью к специалистам этого направления. Это гарантирует, что все соответствующие расходы будут учтены.

Комплексный анализ затрат проекта предоставляет более точное представление о реальной стоимости проекта. Кроме того, расчет общей стоимости владения помогает выявить возможности для улучшения существующих процессов. Например, можно обнаружить, что излишне тратите там, где могли бы оптимизировать расходы, или что переход на более эффективные стратегии приведет к экономии ресурсов.
TCO = Стоимость покупки + (Эксплуатационные расходы × Время)
Чек-лист расчета Total Cost of Ownership (TCO)
  • Стоимость приобретения продукта или услуги. Это может включить цену самого продукта, дополнительные компоненты или оборудование, необходимые для его производства и использования.
  • Налоги и сборы, связанные с покупкой. В разных регионах могут действовать различные налоговые ставки и правила.
  • Затраты на доставку и установку, если они применимы. Эти расходы могут значительно варьироваться в зависимости от географического расположения и сложности установки.
1. Определение всех начальных затрат
  • Учитывайте потери из-за простоев в работе, если продукт требует регулярного обслуживания или ремонта. Простои могут привести к потере производительности или дополнительным затратам на замену или ремонт оборудования.
  • Предусмотрите потери из-за устаревания продукта или услуги. Технологии быстро меняются, и использование устаревшего оборудования может привести к дополнительным расходам на модернизацию или замену.
4. Оценка потерь из-за простоев и устаревания
  • Это включает расходы на обслуживание и ремонт продукта или оборудования, требуемого в течение его жизненного цикла. Расходы на запасные части, сервисное обслуживание и техническую поддержку также должны быть учтены.
  • Учитывайте расходы на энергопотребление или другие ресурсы, необходимые для эксплуатации продукта или оборудования, требуемого для него. Например, это может быть расходы на электричество для работы электронного оборудования или расходы на топливо для автомобилей.
  • Подсчитайте любые другие операционные расходы, связанные с использованием продукта. Например, это могут быть расходы на обучение персонала или страхование.
2. Оценка операционных расходов
  • В конце жизненного цикла продукта или оборудования учтите затраты на его переработку или утилизацию. Некоторые продукты могут содержать материалы, требующие специальной обработки или утилизации, что может вызвать дополнительные расходы.
5. Учет издержек на утилизацию
  • Если продукт требует специального обучения для персонала, учитывайте затраты на обучение и потери производительности во время обучения - это может включать оплату обучающих программ или временную потерю производства во время переходного периода.
  • Подумайте о затратах на найм и обучение новых сотрудников, если использование продукта потребует дополнительной рабочей силы или компетенций.
3. Учет затрат на персонал и обучение
Анализ и учет всех этих факторов позволяют получить более точное представление о всей стоимости владения продуктом или услугой на протяжении всего его жизненного цикла. Это позволяет принимать обоснованные решения о покупке, оптимизировать бизнес-процессы и снижать общие затраты на эксплуатацию.
КАК СНИЗИТЬ ОБЩУЮ СТОИМОСТЬ ВЛАДЕНИЯ (Total Cost of Ownership)?
Снижение совокупной стоимости владения — один из самых популярных стратегических методов, который достигается, во-первых, за счет расчета совокупной стоимости владения, в котором учитываются элементы, упомянутые выше. После подробного расчета и анализа ТСО можно приступать к снижению:
Это включает в себя анализ всех бизнес-процессов, начиная от производства продукции и заканчивая ее доставкой клиентам. Методы оптимизации могут варьироваться от автоматизации задач до пересмотра рабочих процессов для уменьшения издержек времени и ресурсов.
Оптимизация процессов
Внедрение современных технологий и оборудования может сократить затраты на обслуживание и ремонт, а также повысить производительность и эффективность процессов.
Использование новых технологий
Оптимизация процесса закупок может включать в себя поиск более выгодных поставщиков, согласование долгосрочных контрактов или пересмотр стратегии закупок для улучшения ценовой конкурентоспособности.
Разработка стратегии закупок
Максимальное использование имеющихся ресурсов, включая человеческие ресурсы, материалы и оборудование, помогает сократить издержки на их обслуживание и поддержку.
Эффективное использование ресурсов
Обучение персонала с целью повышения их квалификации и компетенций может повлиять на снижение количества ошибок, увеличение производительности и сокращение времени на производство.
Инвестиции в обучение и развитие персонала
Разработка стратегии управления продуктами или услугами на долгосрочную перспективу позволяет планировать расходы на всем этапе их жизненного цикла и уменьшать издержки на протяжении времени.
Разработка долгосрочной стратегии
Передача некоторых функций или процессов на аутсорсинг может снизить затраты на персонал и оборудование, освободив ресурсы для других задач.
Аутсорсинг
Инвестиции в улучшение качества продуктов или услуг помогают сократить издержки на гарантийное обслуживание и ремонт, а также повысить удовлетворенность клиентов и уменьшить количество возвратов.
Улучшение качества
Хотите узнать больше про нашу экспертизу в B2B? Направим презентацию наших работы