Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.
Essential cookies
Always On. These cookies are essential so that you can use the website and use its functions. They cannot be turned off. They're set in response to requests made by you, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms.
Analytics cookies
Disabled
These cookies collect information to help us understand how our Websites are being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customise our Websites for you. See a list of the analytics cookies we use here.
Advertising cookies
Disabled
These cookies provide advertising companies with information about your online activity to help them deliver more relevant online advertising to you or to limit how many times you see an ad. This information may be shared with other advertising companies. See a list of the advertising cookies we use here.
Выстраивание воронок продаж — это важный шаг на пути к оптимизации и увеличению продаж вашей компании. Они наглядно демонстрируют весь путь клиента от знакомства с компанией и до совершения покупки, раскрывают слабые и сильные стороны, а также способствуют грамотному составлению скриптов и ведению продаж.
Построение воронки продаж
/Статья
ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ
1. Провели стратегическую сессию
Мы собрали руководителей компании для детального обсуждения построения воронок продаж, подробно рассмотрели каждый этап воронки, начиная с привлечения потенциальных клиентов и заканчивая постпродажным обслуживанием, чтобы обеспечить максимальную эффективность и результативность. Правильно выстроенная воронка продаж помогает: увеличить количество заявок и конверсий, оптимизировать процесс продаж, сократить цикл сделки, улучшить клиентский опыт и удержание клиентов.
2. Выявили преимущества для B2B и B2C направлений
В рамках сессии мы также обсудили уникальные преимущества компании для B2B и B2C сегментов. Потребности и ключевые факторы выбора клиентов в этих сегментах существенно отличаются, что требует индивидуального подхода к каждому направлению.
Для B2B клиентов
Долгосрочные партнерства и надежность;
Персонализированные решения и гибкость в подходах;
Высокий уровень поддержки и постпродажного обслуживания.
Для B2C клиентов
Удобство и простота покупки;
Высокое качество продукта и быстрый сервис;
Программы лояльности и акции.
3. Для большего удобства отслеживания результатов внедрили CRM
Одним из ключевых инструментов для успешного выстраивания воронок продаж является CRM-система. Она позволяет эффективно управлять процессом продаж, а также обеспечивает удобство работы как для менеджеров, так и для руководителей.
Удобства для менеджеров
Сохранения информации о клиентах: контакты, звонки, заявки, платежи, чеки;
Работы с воронкой продаж и ведения клиента от заявки до покупки;
Планирования стратегии по каждому клиенту: смс, рассылки, звонки, личные встречи;
Записи разговоров по телефону, сохранения переписок с клиентами и другой документации.
Удобства для руководителей
Отслеживания источников заявок, покупателей, звонков;
Оценки эффективности работы отдела продаж и компании в целом;
Анализа продаж и прибыли компании по каждому менеджеру, планирования и изменения стратегий.
Правильно выстроенная воронка продаж не только улучшает текущие бизнес-процессы, но и создает прочную основу для долгосрочного роста и успеха компании. Увеличение конверсий, сокращение цикла сделки и повышение уровня удовлетворенности клиентов — это лишь некоторые из преимуществ, которые вы получаете, воспользовавшись нашей новой услугой. Мы уверены, что наши знания и опыт помогут вам достичь новых высот и укрепить свои позиции на рынке.
Читай другие наши статьи:
Пишите нам, и будьте уверены в своих продажах